الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع كريستال للعطور – https://qpdxb.com.
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع. بدخولك إلى الموقع أو استخدامه بأي طريقة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والسياسات التالية:

1. التعريفات

  • الموقع: يُقصد به موقع كريستال للعطور الإلكتروني (qpdxb.com) وكافة خدماته.

  • نحن / الشركة: كريستال للعطور – الإمارات العربية المتحدة.

  • أنت / المستخدم: أي شخص يزور أو يستخدم الموقع.

2. استخدام الموقع

  • يُسمح لك باستخدام الموقع فقط للأغراض المشروعة، ولا يجوز استخدامه في أي نشاط ينتهك القانون أو الحقوق الفكرية أو التجارية لأي طرف ثالث.

  • تحتفظ كريستال للعطور بالحق في تعليق أو إيقاف الحسابات التي يُشتبه في إساءة استخدامها أو خرقها لهذه الشروط.

3. المنتجات والأسعار

  • جميع العطور والمنتجات المعروضة على الموقع خاضعة للتوافر.

  • قد يتم تغيير الأسعار دون إشعار مسبق، ولكن سيتم دائمًا احترام السعر الظاهر عند إتمام الطلب.

  • نبذل قصارى جهدنا لتقديم صور ومواصفات دقيقة، ولكن لا يمكن ضمان أن الألوان أو الروائح تظهر أو تصل للمستخدم بشكل مطابق 100% لما هو معروض.

4. الطلبات والدفع

  • بمجرد تقديم الطلب والدفع، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو وسيلة اتصال أخرى.

  • نقبل وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة على الموقع، وجميع المعاملات آمنة ومشفرة.

5. الشحن والتوصيل

  • نقوم بالتوصيل داخل الإمارات وخارجها (حسب سياسة الشحن).

  • تختلف أوقات الشحن حسب الموقع الجغرافي وتوافر المنتج.

  • نلتزم بتوصيل الطلبات ضمن المدة المحددة، ولكن لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال [7/14] يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مفتوحة وفي حالتها الأصلية.

  • لا تُقبل المرتجعات على العطور المفتوحة أو المستخدمة.

  • يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب ناتجًا عن خطأ من طرفنا.

7. الملكية الفكرية

  • جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، تصاميم، شعارات، وصف المنتجات، إلخ) مملوكة لكريستال للعطور، ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

  • لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي جزء من الموقع دون إذن خطي مسبق.

8. الخصوصية

  • باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها من [رابط سياسة الخصوصية].

  • نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون إذن صريح.

9. التعديلات على الشروط

  • نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • يُعد استمرار استخدامك للموقع بعد أي تعديل بمثابة قبول للشروط المعدلة.

10. القانون الواجب التطبيق

  • تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

  • في حال نشوء أي نزاع، تكون المحاكم الإماراتية هي المختصة حصريًا.

📧 للاستفسارات القانونية أو العامة، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
info@qpdxb.com